Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam

1. Định nghĩa

- Quá trình giao hàng từ kho của Trung Tàu tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng được coi là giao hàng nội địa Việt Nam.

- Phí giao hàng nội địa Việt Nam không bao gồm trong phí giao hàng nội địa Trung Quốc và phí giao vận quốc tế Trung Quốc – Việt Nam.

2. Mức phí

- Mức phí giao hàng tùy thuộc vào vị trí kho hàng của Trung Tàu đến vị trí nhận hàng của Khách hàng

- Phí giao hàng được tính trên mỗi lần vận chuyển hàng hóa tới Khách hàng.

- Phí giao hàng được xác định dựa trên khu vực giao hàng, tốc độ giao hàng và khối lượng hàng hóa mỗi lần giao hàng.

- Trung Tàu cam kết thời gian giao hàng tính từ thời điểm xác lập cam kết (Khách hàng có yêu cầu giao hàng và đạt đủ điều kiện để giao hàng). 

3. Quy định giao hàng nội địa Việt Nam

- Quy định về trách nhiệm đối với hàng hóa: Trung Tàu chịu trách nhiệm hoàn toàn với sự an toàn của hàng hóa trước khi giao hàng cho Quý khách hoặc giao hàng cho các đơn vị vận chuyển trung gian được Quý khách lựa chọn.

- Hàng được giao ngay sau khi đã kiểm xong (có thể kiểm hàng tại TQ hoặc VN).
- Khách hàng thanh toán tiền theo công nợ trên tài chính trước khi hàng được chuyển.
- Tùy khoảng cách kho hàng tới khách hàng bao xa để có thể áp phí vận chuyển, sẽ được nhân viên báo trước. Nội thành HN từ 30-60K. Chuyển xe khách quý khách chịu phí vào bến và tiền xe từ bến tới điểm nhận hàng.
- Nếu hàng CPN sẽ mất 1-2 ngày quý khách mới nhận được. Trường hợp này cũng sẽ được nhân viên báo trước.

- Nếu hàng hóa trong quá trình giao từ kho VN ra bến xe , giao từ kho VN tới nhà khách bị thất lạc sẽ được bồi thường khoảng từ 30-50%.

- Quy định về thời gian thực hiện dịch vụ:

  + Thời gian làm việc: Trung Tàu tiếp nhận các yêu cầu giao hàng trong thời gian từ 08h-17h30 các ngày từ thứ 2-thứ 7 hàng tuần, trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

  + Cam kết: Giao hàng theo giờ khách yêu cầu, việc giao hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận thời gian giữa Trung Tàu với Khách hàng.

- Quy định về khối lượng: Trong trường hợp hàng nhẹ và cồng kềnh, khối lượng hàng hóa sẽ được tính theo công thức quy đổi: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao(cm)/6000

 

Mọi  thắc mắc vui lòng lien hệ BQT!

Giới thiệu

Tin tức

Hướng dẫn

Biểu phí

Chính sách

Dịch vụ

Gọi ngay: 032.630.7175